FAQs

Wanneer u zelf veranderingen aan het gehuurde wilt aanbrengen dan dient u hiervoor schriftelijk toestemming te vragen. Onze technische dienst zal uw verzoek in behandeling nemen en u informeren over de mogelijkheden, voorwaarden en te volgen procedure.

Indien u een zelfstandige woonruimte huurt, kan het zijn dat u in aanmerking komt voor huurtoeslag. De huurtoeslag kan worden aangevraagd bij de Belastingdienst. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar de internetsite van de belastingdienst: Proefberekening toeslagen.

Bij de berekening van de huurtoeslag gaat de belastingdienst uit van de rekenhuur. De rekenhuur bestaat uit de kale huur plus de servicekosten.

De ‘rekenhuur’ is een begrip uit de huurtoeslag. Het is de kale huur vermeerderd met maximaal €48 aan servicekosten. Is de rekenhuur lager dan de huurtoeslaggrens? Dan kan een huurder toeslag krijgen. Is de rekenhuur hoger? Dan bestaat er geen recht op huurtoeslag.

Wij werken op basis van inschrijvingen door middel van personalia formulieren die u kunt downloaden op onze website. Aan de inschrijving zijn geen kosten verbonden.
Indien u in aanmerking wilt komen voor een huurwoning, verzoeken wij u het formulier volledig in te vullen en bij ons in te leveren. Zodra wij het formulier hebben ontvangen wordt uw inschrijving op volgorde van datum in ons bestand opgenomen; onvolledige aanvragen worden niet in behandeling genomen. Wij nemen contact met u op zodra wij u gepaste woonruimte kunnen aanbieden. Vervolgens kan op afspraak een bezichtiging plaatsvinden.
Indien u na de bezichtiging interesse heeft in de woning dient u dit kenbaar te maken compleet met de verzochte bijlagen bij ons ingeleverd te worden. Indien wij alle gegevens volledig ontvangen en gecontroleerd hebben zal de huurovereenkomst worden opgesteld en kan de sleuteloverdracht worden gepland.
Wij verzoeken u ons te berichten als de inschrijving of aanvraag niet meer van toepassing is en uit ons bestand verwijderd kan worden.

Veel huurders van appartementen of flats betalen naast kale huur ook servicekosten. Vier soorten servicekosten horen volgens de Wet op de huurtoeslag tot de ‘subsidiabele servicekosten’. Die tellen mee in de rekenhuur. Dat zijn:

1. schoonmaakkosten voor gemeenschappelijke ruimten
2. energiekosten voor gemeenschappelijke ruimten  Let op!
   Het gaat hier niet om de energiekosten van uw huis, maar alleen om die van de gemeenschappelijke ruimten.
3. kosten voor diensten van een huismeester, flatwacht of buurtconciërge
4. kosten voor reparaties en groot onderhoud aan dienst- en recreatieruimten

Ieder van deze posten telt mee voor maximaal € 12. Vraagt de verhuurder een hoger bedrag voor een van deze posten? Voor de huurtoeslag telt dan toch slechts € 12 mee. In totaal kan er maximaal € 48 bij de kale huur worden opgeteld om de rekenhuur vast te stellen.

Ervaart u overlast van één van uw buren, probeer er eerst samen in goed overleg uit te komen. Mocht de overlast dermate zijn en communicatie geen oplossing (meer) bieden, dan adviseren wij u de wijkagent op de hoogte stellen. Tevens kunt u ons schriftelijk op de hoogte brengen van de aard van de overlast alsmede de reeds door u ondernomen acties.

Wanneer u de huurovereenkomst wilt opzeggen dan dient u dit schriftelijk aan ons te berichten. Opzeggen kan met inachtneming van de in de huurovereenkomst vermelde opzegtermijn, per de 1e van een kalendermaand. Voor het opzeggen van de huurovereenkomst kunt u gebruik maken van het formulier beëindiging huurovereenkomst.